SAMFEX Innovator Awards 2017

SAMFEX Innovator Awards 2017

 

Mit den Innovator Awards möchten wir uns bei unsern Kunden und Fans für alles bedanken wie sie dazu beitragen die SAMEX Software Lösung zu verbessern. Auch dieses Jahr haben wir ware Innovators unter ihnen identifiziert!

Wir möchten einigen dieser Teams unsere Anerkennung und Dankbarkeit für ihre ausserordentlich Unterstützung, Partnerschaft und Innovationen aussprechen. Ihre Ideen haben wesentlich dazu beigetragen die Software weiterauszubauen, was wiederum zum Vorteil aller ist. Dieses Jahr freuen wir uns die Innovator Gewinner in den folgenden Kategorien bekanntzugeben:

Top Innovator Award:

Gothia Towers Gothenburg

Die Gewinner des Top Innovator Award 2017, zählen mit ihren 1.200 Zimmern zu den absoluten „Innovators“ im Bereich Housekeeping und haben die Evolution der App durch ihre umfassende Nutzungsweise und konstantes, konstruktives Feedback maßgeblich mitgeprägt.

Innovator Award – Fastest Installation:

Park Inn Brussels Airport

Absolute Höchstleistungen in Sachen Installation hat das Hotel den Rekord 2017 gebrochen: Von der Entscheidung pro SAMFEX über die Integration der Software ins laufende Hotelsystem bis hin zur Schulung und dem Kick-off mit den Mitarbeitern – ein triftiger Grund für die Verleihung des Innovator Award  für die schnellste Installation des Jahres.

Innovator Award – Power User:

Burj Rafal Hotel Kempinski Riyadh

Das Team welches mit seiner flächendeckenden Nutzung der Software den Award in der Kategorie „Power User“ verdient hat, ist für die Entwickler besonders wertvoll, da es fast alle Funktionsfelder von SAMFEX nutzt und besonders viele Mitarbeiter auf die App zugreifen. Das ermöglicht konstante Verbesserungen in allen Anwendungsbereichen der Software.

Innovator Award – New Technology:

Palais Hansen Kempinski Vienna

Das Hotel hat die Samfex Entwickler zu einem neuen Modul spezialisiert für die Inventarisierung mit RFID inspiriert und eine entsprechende Testphase im Hotel erfolgreich durchgeführt. Diese Innovation im Bereich Inventarisierung hat dem Team den  „New Technology“ Award beschert.

Herzlichen Glückwunsch! Und vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit in 2017!
Wir sind SAMFEX

Wir sind SAMFEX

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Unsere Herzen schlagen für Technologie und wir lieben Hotels. Um diese faszinierende Branche zu bedienen, haben wir die SAMFEX Software Lösung entwickelt. SAMFEX steht für Service und Wartung, rund um die Uhr, 360 Grad Unterstützung im Service. Wir treiben uns an immer wieder neu zu denken, Ideen und Innovationen zu finden die SAMFEX zur flexibelsten und leistungsfähigsten Software Lösung dieser Art auf dem Markt macht

Alexander Melle (Dipl.-Ing.TU) CEO und Gründer von Melle

Alexander hat Elektrotechnik, spezialisiert in Mikroelektronik und Daten Technologie an der TechnischenUniversität Darmstadt studiert. Nachdem er, die auf Netzwerktechnologien spezialisierte Konnenxionen GmbH gegründet und erfolgreich geleitet hat, übernahm er die Position als Director of Information Systems bei Hyatt International. In dieser Zeit hat er 11 Hyatt Hotels in Europa, Afrika und Mittleren Osten miteröffnet und war in seiner Position zuständig für IT und Netzwerk Projekte. Hierzu zählte unter anderem die Einführung eines Europäischen IT Helpdesks für Hotels. Nach 10 Jahren Erfahrung in IT Operations in der Hotellerie gründete er Mellex und brachte SAMFEX als Kern Produkt 2011 auf dem Markt. Wenn er nicht gerade als „Innovator“ für SAMFEX unterwegs ist, verbringt er seine Zeit gerne mit seiner zweiten Leidenschaft – Autos zu reparieren.

Marcus Kühne, Entwicklung

Marcus hat erfolgreich eine Ausbildung zum Informatikkaufman  vor der Industrie und Handelskammer Mainz abgeschlossen. 3 Jahre war er Teil des IT Helpdesk Teams für die Hyatt Hotels in Deutschland, remote sowie Vor Ort Support für alle gängigen in Hotels eingesetzten Systeme, waren seine Hauptverantwortlichkeiten. Nach seinem Abschluss arbeitete er als Software Entwickler für Synium, spezialisiert auf iOS und App Entwicklung. In 2010 stiess er zu Mellex und hat seither die Leitung für die iOS Entwicklung sowie Schnittstellen Management inne. Marcus der ein aussergewöhnlicher Softwareentwickler ist, folgt aber auch seiner Passion Fahrrad und Snowboard, und ausserdem ist er stolzer Vater.

Svenja Lueschen, Kundenservice

Svenja ist eine „Veteranin“ der Hotelbranche, die ihre Karriere als Hotelfachfrau begann und später als management trainee bei Hyatt fortführte. Sie war in verschiedenen Positionen im Rooms Management in Hotels in Deutschland, Kuwait, Singapur sowie Tahiti tätig. Nach einigen Jahren in der Hotellerie wechselte sie ins Event Management arbeitete als Projektleitern in bekannten Agenturen. Svenja ist eine echte Globetrotterin mit einer echten Leidenschaft für die Hotellerie und Service. Sie gleicht Arbeit gerne mit einer ordentlichen Wanderung in den Bergen aus.

Anycia Noally, Support & Training

Nach ihrem English Studium in Frankreich, wechselte Anycia in die Reisebranche, mit einer Zertifizierung in Tourismusmanagement, spezialisiert im Entwerfen Inklusiv-Reisen. Nach dem erfolgreichen Abschluss begann ihre Karriere in der Hotelbranche wo sie als Rezeptionnistin bei Accor begann und weiterführend als Reservation und Yieldmanager im Einsatz war. In den letzten 5 Jahren arbeitete Sie in Ausbildungszentren und Hotels als Trainerin für Front Office und Reservierung  Management sowie auch Geschäftsenglisch. Nach einigen Jahren in England, lebt Anycia heute in Frankreich wo Sie als Teil des SAMFEX Installations-und Trainings Team im Einsatz ist. Wenn sie nicht im Auftrag von SAMFEX unterwegs ist und Hotels bei der Nutzung der Software hilft, pflegt Anycia kreative Hobbies wie die Schauspielerei, Singen und Escape Spiele.

Richard P. Borger (Dipl.Ing. TU)/ M.Sc. Bauingenieur, Berater für Bautechnik/Design

Richard hat 43 Jahre Erfahrung im Bauingenieurwesen und war im Projekteinsatz bei bedeutenden Bauten in Europa, Mittlerer Osten sowie Asien als Senior Projektleiter und Berater tätig. Seine reichhaltige Erfahrung umfasst Design Management, Entwicklung, Renovierung und vor allem Schlüsselfertige Hotel Bauten, Krankenhäuser, Residential, Einkaufszentren, Energieanlagen, Golfplätze sowie Flughafen. Golf is seine Leidenschaft ausserhalb der Arbeit.

S.A.M. Samfex Application Mentor

Wir freuen uns S.A.M. als Mitglied im Team zu haben. Er zeigt Nutzern den richtigen Weg, hilft wenn nötig, identifiziert Fehler und freut sich über Erfolge. Er taucht sporadisch auf und unterstützt uns dabei die Nutzererfarhung mit SAMFEX weiter zu verbessern. Wenn Sie S.A.M. kontaktieren möchten schreiben Sie an sam@mellex.de.

Installations-, Support-, Administration-, und Helpdesk Team

Die SAMFEX Mannschaft besteht weiter aus mehrsprachigen Installer, Entwickler, Administratoren sowie ein 24 x 7 Helpdesk Team. Ihr seid das Rückgrat, danke!

Unsere Büros

Neuhausen am Rheinfall, Schweiz

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 Mainz, Deutschlandmainz
SAMFEX Innovator Awards 2015

SAMFEX Innovator Awards 2015

img_8502Viele unserer Kunden haben unmittelbar zum Erfolg von SAMFEX beigetragen. Und wir haben ware “Innovators” unter ihnen identifiziert! Wir möchten einige dieser Teams unsere Anerkennung und Dankbarkeit für ihre ausserordentlich Unterstützung, Partnerschaft und Innovationen aussprechen. Ihre Ideen haben wesentlich dazu beigetragen die Software weiter auszubauen, was wiederum zum Vorteil aller ist. Dieses Jahr geht der “Top Innovator Award” an das Team des:
Vier Jahreszeiten Kempinski München.

Ihr innovatives Feedback die Software  im Bereich Service Prozesse zu verbessern, führte zur Entwicklung ganz neuer Features, unter anderem die Housekeeping Lösung, die Service Tools sowie Minibar Management.

Wir möchten ausserdem den folgenden Hotel Teams für ihre Zusammenarbeit und innovative Ideen auszeichnen. Wir danken für eine gute Partnerschaft!

  • Radisson Blu Hotel Basel – Innovator Award für Präventive Wartung
  • Radisson Blu Royal, Copenhagen – Innovator Award für Mobile
  • Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek – Innovator Award für Nutzbarkeit